Sezione FAQ

PAGAMENTO
Come posso pagare il mio ordine?

I metodi di pagamento accettati sono PayPal, carte di credito (Visa, PayPal, PostePay, American Express, Mastercard, Maestro). Non è accettato il pagamento alla consegna.


Posso pagare con contrassegno?

No, i metodi di pagamento accettati sono PayPal, carte di credito (Visa, PayPal, PostePay, American Express, Mastercard, Maestro).


Ho un codice sconto: come posso utilizzarlo?

Il codice sconto va inserito al momento della conferma dell’ordine nell’apposito spazio “Hai un codice sconto?”. Per informazioni sulla validità e le condizioni di utilizzo, consultare la pagina Termini e condizioni generali di vendita, al punto 9.6.


A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione per consegna in Italia ammontano a 6€. La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 40€.


SPEDIZIONE
Quando arriverà il mio pacco?

La consegna viene effettuata generalmente entro 2-4 giorni e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della Conferma d’Ordine. Al momento dell’acquisto riceverai una mail con il numero di tracking dell’ordine, da inserire nel campo “ricerca spedizioni” del sito www.gls-italy.com.


Il mio ordine è in consegna ma io non sono in casa: cosa succede?

Se sai in anticipo che non sarai a casa al momento della consegna, comunicalo tempestivamente a Cicaboom al fine di concordare una nuova data di consegna.

In caso il corriere non ti trovi in casa al momento della consegna, verrà tentata una nuova consegna il giorno successivo. Dopo il secondo tentativo fallito, il pacco verrà messo in giacenza. In tale evenienza, Cicaboom invierà una comunicazione avente ad oggetto il luogo di deposito dei Prodotti e le modalità con cui concordare una nuova consegna. 


Il mio pacco è in giacenza dopo due tentativi di consegna falliti: cosa devo fare?

Cicaboom invierà una comunicazione avente ad oggetto il luogo di deposito dei Prodotti e le modalità con cui concordare una nuova consegna. 


ACQUISTO
Come posso acquistare sullo shop Cicaboom?